Contato

Em alguns casos, o prazo de entrega pode sofrer alterações após a postagem do pedido. Isso pode acontecer em razão de maior volume operacional nas transportadoras ou nos Correios, dificuldades na roteirização da entrega, tentativas de entrega não concluídas, inconsistências no endereço informado ou ainda por fatores externos, como condições climáticas adversas, feriados, paralisações e outras ocorrências logísticas.

De toda forma, recomendamos o acompanhamento do código de rastreio para verificar a atualização do status da entrega. Caso precise, nossa equipe de atendimento estará à disposição para auxiliar na verificação do seu pedido.

O cancelamento do pedido poderá ser solicitado antes do envio atavés do numero de Whatsapp (41)99921-1950. Após a postagem, a possibilidade de cancelamento estará sujeita à etapa logística em que o pedido se encontrar.  Se a mercadoria não foi entregue ainda, basta recusar a entrega e informar no Whatsapp da loja

Em qualquer situação, orientamos que a solicitação seja feita o quanto antes por meio de nossos canais de atendimento, para que nossa equipe possa verificar a viabilidade do cancelamento e prestar todas as orientações necessárias.

Se o seu endereço é atendido por motoboy (Curitiba e região metropolitana) vc deve entrar em contato através do whatsapp (41) 99921-1950.

Se o seu pedido foi enviado pelo Melhor Envio, vc deve utilizar o site Melhor Rastreio, link abaixo.

Rastrear a sua encomenda nunca foi tão fácil com o Melhor Rastreio

Caso o seu pedido tenha sido cancelado por qualquer motivo ou não tenha recebido a mercadoria, o reembolso é realizado de forma automatica pelo sistema.  Para resolver qualquer problema em relação a reembolso, entrar em contato pelo Whatsap (41) 99921-1950.